Aufgabenfeld

tl_files/files/dienstleistung-handwerk/content/callcenter.jpgCallcenter haben in den letzten Jahren und Jahrzehnten aufgrund der technischen Entwicklung und der sich verändernden Arbeitswelt großen Zulauf genommen. Anfang der 70er Jahre in den USA entstanden, reflektiert ihr Erfolg die sich zunehmend entwickelnde Dienstleistungsgesellschaft.

... den ganzen Beitrag lesen ⇒